家装顾问怎么找客户_家装顾问怎么找客户的话术
大家好,我是小编,今天我来给大家讲解一下关于家装顾问怎么找客户的问题。为了让大家更容易理解,我将这个问题进行了归纳整理,现在就一起来看看吧。
1.装修业务员如何谈客户?
2.期盘家装顾问如何打电话
3.装饰公司如何找客户
4.装修客户有哪些渠道可以找
5.家装找客户最好的途径是什么?
6.装修客户的寻找渠道和途径有哪些
装修业务员如何谈客户?
装饰装修谈业务有几个需要注意的方面:1、博得客户的信任。这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的。
精心设计、正确编制预算报价:
1、 热情主动接待客户,为客户提供装修方面的咨询和服务。
2、 设计人员应该理解客户的设计要求,完全表达并升华客户的设计要求,引导客户的创意设计理念,做出客户满意的设计图。
3、 勘测要求:设计人员接到设计任务后,要求到现场一次性勘测。勘测内容完整,数据准确,并且对原房型中进水、排水、烟道、空调位置及强弱电进户情况做好记录,如有墙体移位要知道墙体质量情况。
4、 接到新设计项目后,认真及时填写客户沟通跟踪记录表,确保项目成功率。
以上内容参考:百度百科-装饰设计师
期盘家装顾问如何打电话
现在网络竞争也很大。我要怎样才能网上找到需要装修的客户?晨阳水漆小编分享自己的经验因为小编也是负责的我们公司产品晨阳水漆的创意营销,希望以下个人建议对你有帮助
1.建议自己的产品网站,通过百度360等搜索竞价推广直达客户人群
2.在各大家装平台(如齐家网土巴兔土拨鼠等网站)注册,让需要家装的客户找到你
3.以家装公司名义注册自媒体平台(今日头条一点资讯搜狐等平台)在分享家装相关内容的同时,也可以积累客户
4.加入新开盘或者刚入住的小区微信QQ群,挖掘潜在客户
5.在当地家装房产等行业网站做广告
装饰公司如何找客户
《家装顾问电话销售术》
针对已经交房的小区:话术一(交房半年以上):您好!XX先生/女土。我是专业做室内设计的小XX,请问您XXX小区的房子装修了没有呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍。答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加);话术二(交房不久):您好!XX先生/女土。我是专业做室内设计的小XX,请问您XXX小区的房子什么时候打算装修呀?(答已经装了/就问有没有朋友介绍。答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加);话术三(交房不久):您好!XX先生/女土。我是小XX,专门做室内设计的,我们想帮你们家的房子做一个免费的设计,你看方便吗。(答已经装了/就问有没有朋友介绍。答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案);话术四(交房不久):您好!XX先生/女土。我是专门做你们XXX小区的样板间装修的设计师小XX,请问您XX小区的房子需要我免费帮你设计吗?(答装了/就问有没有朋友介绍。答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案);话术五(交房不久):您好!XX先生/女土。我是设计师小XX,我是我们公司专门设计你们家户型的,你们家的户型我们已经设计了很多套了,所以想约你过来公司了解一下,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友介绍。答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案);话术六(交房不久):您好!XX先生/女土。我是设计师小XX,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家XX小区的房子,做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加。答不用了/就强调我们征集做为作品的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解);话术七(交房不久):您好!XX先生/女土。我是设计师小XX,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家XX小区的房子,做为我们公司的金钻样板房。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加。答不用了/就强调我们征集做为样板房的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解);话术八(交房不久):您好!请问是XX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)我是XXX装饰的,我姓XX。目前我们XXX公司正在对你们XX小区,征集示范工程的装修活动,所以想电话咨询你一下,您家的新房近期也要考虑装修和设计的是吗?(答已经装了/就问有没有朋友要参加。答不用了/就强调我们征集做为示范工程的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解);话术九(交房不久):您好!我是XXX装饰的,X月X号举办XX活动,本次活动是专门针对咱们小区新交房的业主的户型现场讲解,还可参观和体验实景样板间,和安排了设计师一对一的免费咨询交流。到时候参加的业主会很多,我这边先帮你预约好设计师,您看您是上午来还是下午过来呢。针对没有交房的小区:话术十:您好!请问是XXX先生/女士吗?(是的/什么事/干什么)我是XX装饰的客户经理小梁,打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们XXX小区的业主,一起参加在我公司举行的XXX活动。这个活动就是专门针对你们小区的。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置,和家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等,全面解决您家装修的难题。话术十一:您好,请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)是这样的,我是居XXX装饰的设计师小梁,打电话给您呢,是有一个好消息和您分享的,我们公司现在XXX小区进行金钻样板房征集活动,成为样板房装修是免设计费的,还可以享受我们推出的36项高端施工工艺保障,您看您周六来还是周日过来参加呢?话术十二:您好!XXX先生/女土,请问您现在方便接听电话吗?(方便,说吧)我是XXX装饰的客户经理小梁,打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们XXX小区的业主,一起参加在我公司举行的XXX活动。现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置,和家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等,全面解决您家装修的难题。话术十三:您好,请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)是这样的,打电话给您呢,是有一个非常重要(声音加重,强调这个活动的价值,引起客户重视度)的资讯要跟您分享一下,在本周六上午9点至下午5点我们将邀请60位要装修的业主一起参加XX活动。现场为您解说家装方面的设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料,全面解决您家装修的难题,请问XX先生(女士)您是和家人一起来还是您一个人来呢?我好提前帮您安排好设计师并预留座位话术十四:您好,请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)是这样的,打电话给您呢,是有一个非常重要(声音加重,强调这个活动的价值,引起客户重视度)的资讯要跟您分享一下,在本周六上午9点至下午5点我们将邀请60位要装修的业主一起参加XX活动。现场为您解说家装方面的设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料,全面解决您家装修的难题,请问XX先生(女士)您是和家人一起来还是您一个人来呢?我好提前帮您安排好设计师并预留座位话术十四:您好,请问是XXX先生/女土吗?(是的/什么事/干什么)我是XXX装饰公司的,最近我们在做XXX活动,如果你感兴趣的话我就详细的给您介绍一下,也费不了您多少时间,多个选择,多个比较,真心希望能帮到您。(答不感兴趣/那就说不打扰了挂。答有什么活动/那就介绍活动约过来公司)。
1、因为到时参加的业主会很多,那我这里先给您预留好座位,您是周六上午过来还是下午过来呢。(确定时间);2、因为当天很多业主都来,那某某先生(女士)您是和家人一起来还是您一个人来呢?我好提前帮您预留座位。(确定人数);3、因为活动当天参加的业主很多,那我先给你提前安排好接你的设计师,你是几点能到啊?(确定设计师);4、因为活动当天很多业主参加,为了能让你更好的了解,我已经给你预留了一个位置,和安排好接待你的设计师了,你的入场编号是68号,接待时间是上午10点,你看10点这样合适吗?(确定编号和时间);5、因为这个活动很多人报名,名额快完了,但我手上还有两个名额,我先给你预留一个吧,因为这个机会太难得了,那你上午10点能到吗?(确定名额)。
装修客户有哪些渠道可以找
问题一:装修公司如何找客户 1、中小型装饰公司:一般就是设计师、施工经理从装饰公司出来。自己创建的公司,一般只是单方面比较强,要么设计强、要么施工强,装修那么多部门的管理,公司综合能力一般。
2、主流装饰公司:加盟类的品牌公司,越来越多,他们一般管理有固定的流程,主材有自己的联盟品牌。
3、高端设计工作室、部分高端公装公司、主流家装公司高端设计部:这些机构都能提供很好的设计和施工,优点因为专注所以卓越,设计和施工投入的精力都很到位,装修装饰效果自然到位,全部采用主流品牌的材料更容易出效果。
4、未来最好的装饰模式是专业的预算机构+专业的设计工作室+好的安装公司,只要通过社会分工,把每种人的长处发挥出来,这样才能使得装修行业真正进入发展阶段,数年以内家装行业很难规模化。
5、网络装饰公司,相关装修装饰网上的装饰装修公司的频道。主要作用是通过网络技术宣传装饰公司的一些服务体系以及服务原则,在传统经营的基础上开辟网络经营的新领域,可以为更多的业主服务的同时推广企业品牌理念,打造企业知名度。
6、网络装饰公司,有行内品牌实体。
问题二:装饰公司如何找客户 40分 你是公司的老板还是员工?
你是老板的话,就招聘有经验的业务精英,把你的这些客户资料全部给他,他就会帮你搞定一切了。
如果你是员工,那么我只能告诉你:磨练!!这些事情不是一天或者一次就可以说明白的事情!
问题三:装修公司怎么找客户 找客户的方法其实有很多种,第一很多房产的楼盘有那些客户资料,可以上那些人购买,然后打电话,找你的客户。
第二,在一些同城的论坛网,和分类信息网,进行发布广告信息。
第三,加一些附近的业主群,及一些装修群在里面打广告。
还有就是,稍微投资大一点,在户外进行广告。
另外就是通过,广播电台进行广告。
以上就是一些装饰公司常见的找客源的方法。如果未能解决您的问题,请追问。
问题四:我是一名装饰公司的业务员 刚刚做 请问怎么找客户 约见客户的前提是你要让客户有足够的理由来见你。
也就是说,你要有东西是客户想要的,也就是客户利益可得。
问题五:装修公司如何找客户? 通过招投标,广告招商,人际关系相互介绍,广告传媒(贴小广告也是一种)等等
问题六:装修公司怎么找客户的 去那些新小区或写字楼里面贴贴小广告应该也是有效的吧,还有就是网上推广推广了
问题七:装修公司怎么找客户 发传单,等电话,主动上门,
问题八:跑装饰业务怎么去找客户源? 请问仁兄是不是跑的是装饰公司的业务啊?!那恰巧我能帮你一点忙,因为我对装饰的业务有所了解,还在朋友开的装饰公司干过几个月。 首先:是直接面对客户,来承揽装饰业务 第一,要有自信,1要对自己有信心:对自己的表达能力要有所了解,知道自己能说到什么程度(要尽量往高了那程度发展),2要对你所在的公司有信心:你必须知道公司的优点跟缺点分别是什么,尽量掩饰缺点强调优点。 第二,要有一定的亲和力,这里的亲和力并不是说你要张的多么好看,据统计张的好看的人未必就受到客户的欢迎,因为大部分客户都注重于人的好坏,觉得张的好看的人只是虚有其表而已,要能跟客户像跟自己家人或朋友一样般交谈,让客户觉得你都在为他着想。 第三,对客户不要有不满的态度,咱当着他面装相总可以吧,哪怕回家后你死劲骂发泄腻。 其次,是你如何遇到客户的方法 第一,到刚开盘的楼盘上去溜达,看有没有像客户的,只要像客户你就问“1哎,大姐(或大哥)你好,请问你是**家园的住户么?!2请问你家房子装修了么?!3你对装修有什么想法么?!4能给我留个电话方便以后跟你联系么?!”等等 第二,到售楼处与售楼**联系,讨好关系,也可将自己的部分提成与售楼**分摊,向售楼**要新进客户电话号码,(联系物业或小区保安也可) 最后,介绍公司价格 我公司价格其实很合理,围绕这个讲解!
希望采纳
问题九:装修公司怎么寻找客户,改如何拓展业务 方法太特么多了,。你们公司是没有业务经理还是经理是个 *** ?
小区 物业 网络 广告 手机这么多渠道还不够? 其实认真做装修的可以把身边任何一个人作为自己的潜在客户或者是自己的业务员。因为每个人都有自己的一个圈子,不装修他认识的人总会有装修的。我曾经跟朋友打赌 拿着500块去我们周边的县城(身上就500块还有换的衣物,第一次去那没朋友没亲戚没认识的)。从第一天到第24天为止我在那接了一个家装一个小工装(12W)还有一个装修顾问的活,回市里的时候我朋友都傻眼了。就是喝酒打个赌。
给你公司一个建议,一般业务员很无助不会说甚至见业主不知道说什么,有的很能说的业务自以为自己很厉害但是切不到点子上,你给你公司业务员没人一把卷尺,规定让他们每天随身带着,见到只要装修有关的东西都量一下尺寸(比如门高门宽,冰箱彩电桌椅板凳尺寸)不用特别记,坚持一个礼拜你会发现你的业务员见到业主后会有很多话聊而且给业主感觉你业务员特别专业。
问题十:我想开一间装修公司、客户我应如何去找? 第一个肯定是有个市场部,市场部可以去楼盘买信息打电话约客户,再就是成立个网络部,网上搞推广拿信息。
家装找客户最好的途径是什么?
找装修客户的渠道有:常驻售楼处、线上获客、和建材市场的老板搞好关系、与开发商合作、多在楼盘外做广告。一、常驻售楼处
装修公司找客户的一个好方法就是让业务员常驻售楼处,最好与售楼的置业顾问打好关系,他们手中的客户可都是刚买了房的,即使他们手中流失的客户也都是要买房的人,这些资源如果能够想办法弄来然后又针对的去介绍自己公司装修方面的优势,那么业绩肯定就上来了。
二、线上获客
由于同行业竞争、移动端各平台流量分散、人们对互联网上广告内容的警惕,让很多企业、商家都是投入大回报小,获取意向客户成本也随之越来越高。如何选择一个好的线上渠道是装修老板们急需解决的问题。
三、和建材市场的老板搞好关系
多去建材市场,和建材市场的老板们搞好关系,一来是因为可以和他们有业务上的合作,给他们拉拢客户。
四、与开发商合作
如果装修公司能够把开发商谈下来,为其打造样板间,那么首先就不只一间屋,该开发商楼盘的每个户型都需要装修,而且样板间可能不只一处,这个业务就不少。
五、多在楼盘外做广告
装修公司想要获得更多的客户就要多做一些广告,比较有效的就是在各个楼盘显眼的位置打上广告,这样凡是来买房或者看房的人都能直接看见,有些如果要开始装修了可能就会直接打电话给你。
装修客户的寻找渠道和途径有哪些
第一点,现在装修行业竞争非常激烈,装修行业增长缓慢,特别是今年楼市不太景气,连带着下游的行业也不太好过,所以大家对市场份额的争夺非常的激烈,这点我是深有体会;其次是进入装修市场的门槛低,竞争的对手数量多,多数同行的实力大抵相当,没有太多创新亮点。这就需要咱们花费很多精力去开发客户,去和竞争对手进行PK,怎么样才能更胜一筹,拿到订单?
说到怎么才能拿到订单,我们先回到第一个问题上,找客户,我给他出了三个注意!第一个是最笨的本法,但也是见效最快的去新交楼的小区蹲点,前面这哥们说过。
我问他,我说你在同一个小区蹲点蹲多久?是不是蹲几天没人问,就换个地儿继续?
他说是的,听他这么说我就乐了。做守株待兔,你也要玩好数量级,今天换一个小区,明天换一个小区,那是销售小白做法。
一般客户和你第一次见面,是不会下单,他们要回去和家人商量,去和其他装修公司作对比,要琢磨你这人靠不靠谱,当然也会继续观察你,所以咱们应该专注做一个地方守株待兔才是。就跟交女朋友的道理是一样的,有个观察期,觉得你这人可靠值得托付,之后才会继续和你交往,愿意和你在床上聊人生和理想。
扯远了回到正题上,如果顾客经常看见你,混个点头之交了,你才有机会做后续介绍呀,第二次、第三次、第四次?不聊,谁给你下单?如果你经常换地方,每天面对的都是陌生
面孔,每天都是第一次推荐,这类做法效率实在太低。
先说说为什么要在同一个地方蹲点?有三个好处:
1.在一个地方蹲点,时间久了大家容易熟悉,方便咱们搭讪聊天;
2.在一个地方蹲点时间长了,经常能见到业主,用数量级占领他们的心智阶梯呀,想装修,第一个就想到你。呵呵,就像追女神,谁跟她聊得最多,聊得最开心的,她想找人陪的时候,的一个想到的就是你;
3.长时间蹲一个点,开发出来客户比较集中,方便咱们做样板房呀,有意向客户,咱们就带他去开房参观。
具体做法如下:
首先,要将精力集中到一个地方,不能往大海里撒盐,也就是说,先选取
两个目标小区,用守株待兔的做法。
比如,每周1/3/5在A小区2/4/6在B小区,固定蹲点时间和日期;
其次,咱们不能发个彩页就行,要做一本装修注意事项的小册子,再写一些判断装修材料质量的小技巧,装修验收的小方法,这个能给客户带来实际帮助,你搭讪潜在客户的时候,话题可以从这本册子说起,也算是我们模糊自己销售主张?这是高手的做法。家装公司如何赢得客户认可并购买,不能说靠什么。而是你公司有什么能够让客户心动的?有人说这个客户很关心设计,有人说这个客户很关质量,也有人说这个客户很关心价格,还有人会说这个客户很注重服务。那么我想问这些你能给客户提供多少,你公司有多少内容提供。我认为最重要的是人,你的团队。
现在如果你想要开一家装修公司的话就需要有一定的客户资源了,如果没有的话你的公司是开不下去的,那么你知道有哪些 渠道 可以找到客户呢?以下是我为你整理的装修客户的寻找渠道,希望能帮到你。
装修客户的寻找渠道之小区内寻找
一、新交房小区
新交房小区是客户量最大的地方,我们做家装业务,有时最困难的问题就是不知哪里有客户,也就是找客户是最困难的,而新交房小区在交房期间,每天都会大量的客户,所以业务员一定抓住小区交房这个机会。
首先就是要准确地知道小区的交房时间和地点,不要错过小区交房时间。
其次就是要提前做好业务准备,与物业公司建立好关系,防止 其它 公司垄断市场,所以应该与物业经理或保安队长建立良好的合作关系,这一工作公司应该配合业务员做好! 接下来就是要准备相关资料,包括宣传资料、本小区的户型解读、本小区部分户型设计方案。为了达到最好的宣传效果,公司应该提前派人前来量房,将所有户型都量出来,做出详细的解读,并可针对每一套户型,做出相应的预算方案,最好是以小区套餐形式,推出几种基本的家装套餐;也可以提前设计好几种户型的方案,将这些资料组合成一本《业务讲解图册》,每个在小区活动的业务员人手一本。
业务员做好相应准备工作以后,在小区开展工作,比其它公司的业务员就更具备竞争力,因为我们已经有了详细的套餐预算和方案了。有的公司反映说小区业务不好做,我想不是业务不好做,而是公司只求结果却不做前面的准备过程。要想小区业务做得比别人好,一定要提前做好各项准备,做得越细致,后期联系业务就越轻松。
为了配合业务员在小区开展工作,公司应该集中所有人力,想尽办法在小区交房以前,签下一个或两个单,价格低一些也没有关系,因为这是样板间工程,有了样板间在小区做业务的说服力就更大了。
业务员在新小区交房期间,公司应该派出多名设计师协助,让客户等待量房的时间最短化;同时,业务员应抓住交房期客户量大的机会,争取接触到更多的客户。有时会出现这样一种情况,就是交房期间客户由于忙于验收房屋,可能没时间来考虑装修,那业务员就要想尽一切办法,多记录客户的电话号码,因为一旦过了交房期,业主就不会再这么集中来小区了,有的业主领到新房钥匙以后,就不再上新房来,所以,趁交房期间多记录一些电话号码,然后再慢慢地与客户保持联系。“客户多时,要想办法把客户储存起来”,等到客户少时再进行反刍,一定要这样。很多业务员在交房以后就反映说小区业主不多,那就是因为前期没有进行很好的“客户储存”。
二、公司开工工地的楼上楼下、左邻右舍
业务员在做小区业务的时候,有时可以利用公司已经开工的工地,发展客户资源。主要 方法 就是以公司新开工工地为中心,经常性到开工工地的楼上楼下左邻右舍或附近单元楼栋去寻找客户,一旦发现客户以后,就可以领着他们到施工工地去参观,大部分客户为稳妥装修起见,都会主动去左邻右舍参观学习,业务员抓住这个机会,接触客户的概率就比较大,一旦客户参观完施工工地以后,可以领他们再去看看其它的工地或样板间,并带领客户上公司参观。实践证明,抓左邻右舍是很好的业务渠道,成功率也较高。
有很多业务员却没有利用好公司已经开工的工地,不去抓与工地最近的客户,却去舍近求远,在小区交房期间跑几天,然后就到别的小区去了,没有对施工工地进行精耕细作,从而浪费了很好的业务资源。
装修客户的寻找渠道之客户电话名单
电话营销是现代发展起来的一种营销方式,它能在最短的时间内通过电话联系更多的客户,是最经济的一种业务方式。但在进行电话营销之前,最重要的问题就是想办法搜集到客户的电话号码。家装客户的电话号码有以下几种搜集方式:
一、从售楼员处搜集
售楼员是卖房子的,每销售一套房子,都会登记一份客户信息,所以售楼员处肯定有很多的客户电话号码。业务员要与更多的售楼员建立关系,给售楼员相应的好处,就可以搜集到很多客户电话号码。但是从售楼员处搜集的电话要注意以下几个特点:
1、尽量搜集客户留下的固定电话,因为手提电话号码经常更换的机会较大,而固定电话一般不会频繁更换号码。
2、要注意与小区的交房时间进行配合,尽量在新小区交房前一两个月与客户联系,联系太早,客户的积极性不是很高,联系太晚就有可能客户已经与别人联系了。
3、尽量多从售楼处搜集现房客户的号码,也就是售楼员每销售出去了一套现房,你就能立即从售楼员那里得到号码,在最短的时间内与客户联系。
二、从物业公司处搜集
从物业公司处搜集电话号码,主要是在交房前一段时间。有些小区物业公司是在交房前一周才入住小区开展工作,所以你要抓住这个特点,提前与物业公司建立联系。一般来说,物业公司可能会将该小区的电话号码同时卖给很多公司,那么打电话就要事先进行一翻研究,否则多家公司同时给客户打电话,会给客户形成一种“电话恐惧症”,有些客户甚至会起诉物业公司,从而给自己造成不必要的麻烦。
三、从工人处搜集(物业的维修工、铺地砖的瓦工、搬运材料的力工)
在不能大量搜集电话号码的时候,可以采用集少成多的办法,与物业公司的维修工人、小区里施工的水暖工、瓦工以及搬运材料的工人建立联系,通过他们取得客户的电话号码,如果你能结识很多这样的工人,那么也能搜集到很多的客户电话号码。
四、从其它同行处搜集
第四个搜集电话号码的渠道就是同行共享。与橱柜公司、地板公司、地砖公司等所有与你无竞争关系的家装同行合作,彼此共享客户电话资源,也可以搜集到很多的客户电话号码。但这一渠道既具有有利一面,也具有风险一面,就是你的电话资源可能被其它家装公司业务人员所荻悉,所以要慎用,特别重要的号码,就不能与别人共享。同时,同行之间也应建立一种潜规则,就是不能将号码泄露给对方的同行,每个业务员都应遵守这种约定。
五、从房产中介公司搜集
现在各个城市都有一些房产中介公司,业务员也可以与他们建立联系,从他们那里搜集到一些新房买主或二手房买主的电话号码。
在客户电话名单作为信息商品被拍卖的情况下,拥有一份客户电话名单,通过电话联系客户不失为一个捷径。本方法的优点是潜在信息量丰富,缺点是没有一定的电话基本功的业务员,很难吸引客户。所以业务员要苦练打电话基本功。详细电话营销训练技巧见设计师教程《设计生活》。
装修客户的寻找渠道之掌握团购信息
一、 提前搜集团购单位信息
由于团购需要长期的组织准备工作,所以业务员必须提前对市内所有小区的团购单位或合资建房信息有全面了解,家装一切工作,必须以信息搜集为前提。
还是要回到前面所说的楼盘搜集上来,在搜集的信息资料当中以下几项是必不可少的:
1、 团购单位的总户数、几种户型、户型面积各是多少
2、 是否有单位领导的房子,他们都在哪栋楼,有多少套房子,户型面积是多少
3、 什么时候初步竣工,初验是在什么时间
4、 集资建房中建筑商与原单位有没有关系,能不能借助建筑商的关系
5、 单位的具体位置,项目的总负责人是谁,现场负责人是谁
6、 团购房当中谁是发起人,谁是具体落实者
二、 单位团购组织方法
团购的具体组织工作是和团购数量有很大关系的,如果是20户以内的,就属于小规模团购,可以采取单位招集团购或者在公司内部举行活动;20户以上乃至上百户以上,就属于大规模团购。大规模团购就要采取相应较为完善的策略。
1、 首先找到单位负责人,至少是项目的负责人,通过他取得关系的突破
2、 最好能将团购装修变成工程装修,这样就不会丧失任何一个客户
3、 在接触单位高层领导之前,不妨先认识一些单位基层人员,通过他们进一步了解单位的情况和领导的具体信息,为与领导沟通找到更好的策略
4、对于比较有影响力且对团购又比较热心的中层领导,可以许诺相当的装修优惠,最好让他去做团购的组织工作,把他变成你的业务员
5、如果经过前期沟通以后,单位对团购比较有兴趣,但内部意见还不是很统一的话,就要在适当时间,组织一次单位团购装修说明会,推出各项优惠的团购 措施 ,最好让一些领导带头交纳订金,以形成一种团购的火热气氛
三、 家装团购的准备工作
1、 准备设计方案,至少每种户型要推出两至三套比较经典的方案
2、 准备预算或套餐,因为如果单独每户做预算,很可能就会因个人的需求不一使团购中途夭折,或发生其它的意外,影响团购的质量
3、 准备材料合作单位,集中更多的优势
4、 准备一些家装“托”,最好以单位比较有影响力的人物为“托”
5、 与单位领导或较有影响力的人沟通,将团购信息做成《单位团购装修手册》,每户一本,在团购现场发下去(最好不要提前发下去,以免夜长梦多)
6、 要做好两手准备,一旦大团购不成功,可以组织小团购
7、 将所有的成员****都记下来,以备团购不成功,再单户联系
8、 要做好团购的保密,防止其它公司参与进去。
客户装修最关心的问题
1、公司的服务流程是怎么样的?(做方案-预报价-交定金-签开工合同-交工程款-完工-验收-保修协议)
2、设计方案(根据业主要求可以做出多少个平面方案?根据房子特点建议用什么风格?流行什么色调跟样式?电视背景做什么造型?应该注意哪些风水上的问题等)
3、价格(预报价包括哪些内容?全包、包工包辅料、包清工个多少钱?可以打多少折?)
4、施工质量(施工的工人或监理是公司的员工还是到外面请的临时工?有没有在同一楼盘做过相同户型的设计?有没有正在施工的工地可以参观的等一般会要求看工地,让工地说话。)
5、施工材料(材料是否环保?材料的规格有哪些,根据本户型用哪些规格材料合适?哪些材料质感适用在哪些地方等)
6、工期长短(如果延期,延期费用该如何赔付)
7、售后服务(有没有验收标准?具体保修内容及时间是什么?)
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好了,今天关于家装顾问怎么找客户就到这里了。希望大家对家装顾问怎么找客户有更深入的了解,同时也希望这个话题家装顾问怎么找客户的解答可以帮助到大家。
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